結城市で雨漏れしていた谷板金修理後にいただいたアンケート回答
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- とにかく、雨漏れを直して欲しい。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- ホームドクター119番
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ☑約束と守る（特に時間）
☑説明が明解で理解できた
☑見積り額が想定していた金額内であった。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- ☑後日、散水試験をしていただき、雨漏れが直ったことを確認できこと。
☑約10年前に、雨漏れ手抜き工事の悪い部分を解消できたこと（別業者）
☑雨樋がハシゴで傷まないよう、事前にカバーをかけていましたが、工事の担当の方は、雨樋にハシゴをかけてからカバーを持って上がっていました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 回答なし
【お客様担当者より】
この度は、街の屋根やさん水戸店をご用命頂きありがとうございました。
アンケート拝読いたしました。
工事職人の配慮が足らず、ご心労をお掛け致し申し訳ございません。
社内で周知徹底し、今後の改善に努めさせていただきます。ご教示ありがとうございました。
今後も、お客様のための施工を徹底し精進してまいりますので、末永くよろしくお願い致します。
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